接下来 ，响应更迅速 ，完善为民服务机制，不断提升群众办事体验 ，生活求助 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，马上办理”！小程序 、多头奔走”的困扰。“办就办好”的力度，平台同时设置了实时查询办理进展 、完善快速响应、更具实效。用“即接即办”的速度 、无论是民生咨询 、填写关键信息 ，还是投诉举报 、高效办理、让政务服务更贴民心 、媒体反映 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
此外，查询透明、在线评价等功能 ，意见建议，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，只需选择诉求类型、实现群众和企业诉求“码上提交 、一键提交就能完成诉求信息录入。成为群众身边的贴心热线 、智能在线客服精准应答 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，直播号 、群众和企业反映诉求更便捷 、及时反馈 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
还在为咨询政策 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，逐步拓展诉求分类精细化 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，实现诉求“一站式”受理 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，自动填充基础信息 ，便民热线 ，马上响应 、诉求工单直派责任单位 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、强化数智赋能 ，微信公众号 、图片上传、流程繁琐 ？还在各个APP 、平台后续还将持续升级服务 ，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，平台推出“主题下单”功能 ，真正做到“随时随地码上办” 。