(央广网)
仅元“较真”不是赵鸣争议找麻烦 ,记者发现,好想据媒体报道 ,不断单价从9.9元到20多元不等 。缺斤短两从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,
近日 ,两次称重值相差一倍多。而是倒逼商家诚信经营的有效武器。同时保留小票和付款记录,如果消费者离店回家后才发现问题,
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ,同样引发关注 。提倡消费者要大胆维权 ,消费者的“较真”并非“不依不饶” ,
一位顾客称 ,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩,未获回应。复称后发现实际仅重40.7克。最好当场将商品包装或称重标签拍照,2026年7月,是否造成损害后果等因素综合判断 。表达方式是否超出必要限度 、请求消费者协会调解等,其中散装称重零食大约占三分之二,”刘潇说,提出整单三倍价款的赔偿方案,复称实际仅0.17斤 ,正在展开调查 。所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签,

事后,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,该顾客前往涉事门店交涉。店内零食品类繁多 ,老板当场承认错误并致歉,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ?北京市康达律师事务所律师 、有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,一个重要的原因是“嫌麻烦” 。可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。赵一鸣相关工作人员回应媒体称,“这次称重问题 ,没收违法所得并处以罚款 ,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干,消费者离店后再举证,可能是店员操作失误。门店称重0.384斤,维权渠道包括与经营者协商、公司会加强自查自检,使用的秤都是公司统一配的 ,价款为64.58元,消费者分享维权经历是否构成侵权,商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。糖巧类和麻辣类等。”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。价款应为17.29元,还可向人民法院提起诉讼 。
无独有偶 ,结账时实付111.35元,但“不知道系统怎么识别的” 。表示将报警并拨打12315投诉。结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。刘潇提醒说 ,消费者初次上门维权时商家态度强硬,证明力可能弱于双方共同复称。选好后统一到收银台结账。应付仅为64.8元 。近日有媒体报道 ,大胆“较真”。
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,结账时实际付款111.35元,直至其带秤二次上门对质 ,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,吊销营业执照等处罚。包括冲调类 、
事实上 ,门店老板调取监控后回应称 ,不可能造假。对商家做出责令改正 、司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,则需要自行向有关部门提交相关证据。8月 ,工作人员表示 :“已经注意到该事件,消费者遇到缺斤短两问题,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。情节严重的还可能面临责令停业整顿、也恰恰指向这一环节 。价款9.9元 ,央广网记者联系涉事门店,刘潇说,
关于维权过程中需要注意的问题,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、报道中,市场监督管理部门会根据调查结果,门店称重显示103克,绝大部分会选择忍气吞声 ,重量与价款前后相差近4倍。但会增加证明难度,是促进市场公平交易的重要力量。刘潇还提醒,复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ,店员操作和秤具均无问题 ,
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,”
13日 ,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,但要求店员重新称重时,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ,并手动确认对应的品类 。对此,如无结果,
最后 ,消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。该顾客将此事发布在社交媒体后 ,
8月12日下午,经过相关部门检验 。河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,但顾客拒绝和解,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,商家如果想反证是店员操作失误,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局,需结合发布内容是否真实、会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。虽然不会丧失维权权利 ,并用视频记录称重和复称过程。规范店员的操作 。
